現在、退会手続きにてシステムエラーが発生する不具合が発生しております。
【ドコモ端末をご利用の方】
以下の手順にしたがいご連絡ください。
当方で退会手続きを代行いたします。
1. dメニューにアクセスします。
http://smt.docomo.ne.jp/
2. 「マイメニュー」を選択します。表示されたページで「継続課金一覧」を選択ください。
3. 表示された一覧で、ご退会されたいサイト名の「詳細」ボタンをクリックください
4. 決済番号（12桁）を確認し、以下メールアドレスまでサイト名・料金コース・決済番号とともに退会をご希望の旨をご連絡ください。
support-sp@gmodecorp.com
【au端末をご利用の方】 以下の手順にしたがいご連絡ください。 １．「au ID」サイトにアクセスします。必要に応じて au ID、パスワードを入力します。 ２．「MENU」を選択します。 ３．「Gモードサービス」の文字をタップします。 ４．「継続課金ID」が表示されます。こちらのIDと退会希望を以下メールアドレスまで連絡ください。 support-sp@gmodecorp.com ●「au ID」サイトで継続課金IDが表示されない場合は以下の手順をお試しください。
１．「au ID」サイトにアクセスします。必要に応じて au ID、パスワードを入力します。 ２．「MENU」を選択します。 ３．「★利用中のサービス」から「連携サービス／アプリ一覧」を選択します。 ４．表示された「連携済みのサービス／アプリ一覧」のリストの「株式会社ジー・モード」の「＋」をタップします。 ５． [Open ID]が表示されます。
例：https://connect.auone.jp/**************************************************************** ６．こちらのIDと退会希望を退会希望を以下メールアドレスまで連絡ください。 support-sp@gmodecorp.com
■電話でのお問い合わせ
【au端末をご利用の方】 以下の手順にしたがいご連絡ください。 １．「au ID」サイトにアクセスします。必要に応じて au ID、パスワードを入力します。 ２．「MENU」を選択します。 ３．「Gモードサービス」の文字をタップします。 ４．「継続課金ID」が表示されます。こちらのIDと退会希望を以下メールアドレスまで連絡ください。 support-sp@gmodecorp.com ●「au ID」サイトで継続課金IDが表示されない場合は以下の手順をお試しください。
１．「au ID」サイトにアクセスします。必要に応じて au ID、パスワードを入力します。 ２．「MENU」を選択します。 ３．「★利用中のサービス」から「連携サービス／アプリ一覧」を選択します。 ４．表示された「連携済みのサービス／アプリ一覧」のリストの「株式会社ジー・モード」の「＋」をタップします。 ５． [Open ID]が表示されます。
例：https://connect.auone.jp/**************************************************************** ６．こちらのIDと退会希望を退会希望を以下メールアドレスまで連絡ください。 support-sp@gmodecorp.com
■電話でのお問い合わせ
メールでのお問い合わせが困難な場合は、電話にて受け付けしております。
TEL：011-330-1170
営業時間：月～金 10:00～18:00
（土・日、祝祭日、当社指定休日除く)
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